Español
Vivim en una societat on preval l’aprenentatge i el coneixement continu. Per això, cada vegada són més els centres d’atenció a la dependència que han canviat el seu paradigma en la gestió d’organitzacions orientades a cura de les persones. En concret, han estat motivats pels canvis vertiginosos als sectors tecnològics, econòmics, culturals i polítics.
El concepte Atenció Centrada a la Persona o ACP és un terme reconegut a nivell mundial que està enfocat als serveis d’atenció que es presten a les persones amb dependència . Un exemple clar són les residències per a gent gran. De fet, es tracta d’ una cura personalitzada, de qualitat i basada en valors que ha tingut un canvi significatiu en l’atenció als centres i l’experiència de les persones , així com els professionals que hi resideixen.
A continuació, us donem a conèixer els diversos canvis de paradigma en la gestió dels centres i organitzacions orientats a les persones i el seu impacte en la societat.
Què és ACP?
L’Atenció Centrada a la Persona o ACP converteix els individus en el centre de l’organització. En concret, se centren a diferenciar les maneres d’organitzar les accions dels professionals i s’enfoquen en la singularitat i dignitat de les persones, atenent les necessitats de forma personalitzada i no estandaritzada, millorar la qualitat de vida de les persones grans que necessiten cures especials, sempre respectant la seva autonomia i benestar físic i mental.
L’Atenció Centrada a la Persona ha aplicat noves metodologies, tècniques i instruments en els últims anys que han millorat substancialment l’atenció integral personalitzada. Té una visió diferent, amb una intervenció global i aborda els projectes de vida dels individus.
En definitiva, és un model d’atenció que inclou els residents, els professionals, les famílies, els amics i la comunitat.
Com ha canviat el paradigma a l’Atenció Centrada a la Persona?
El Model d’Atenció Centrada a la Persona (ACP) significa un canvi significatiu en la gestió i l’organització dels centres d’atenció del país i del món.
El seu objectiu principal és centrar-se en les característiques i necessitats dels individus, especialment en les seves preferències, drets i desitjos.
A continuació, destaquem alguns principis de l’Atenció Centrada a la Persona:
Totes les persones tenen dignitat
Independentment del grau de dependència d’una persona, és a dir, l’edat, les malalties, l’estat mental o el nivell de discapacitat, tenen dignitat i han de ser tractades amb respecte i consideració igual que els altres.
Cada persona és única
Cada persona és única , és a dir, cap persona gran o amb alguna discapacitat és igual a una altra. Tenen diferents personalitats, característiques, necessitats i projectes de vida, per la qual cosa l’atenció personalitzada és vital per donar sentit a la seva vida amb metes pròpies i significatives.
La història de vida és la raó essencial
La història de vida de les persones converteix les persones grans en úniques i plenes d’experiència. El pla d’atenció i de vida tindrà com a referent la seva biografia per assolir bons resultats.
Les persones tenen dret a controlar la seva vida
Les persones amb dependència també tenen dret a controlar la seva pròpia vida , encara que els costi caminar per ells mateixos o tinguin alguna discapacitat mental, entre d’altres. És considerat com un procés actiu i el protagonista del seu propi procés d’atenció. Els professionals han d’oferir autonomia a les persones que tenen cura, a més a més de control sobre la seva vida quotidiana i entorn.
Totes les persones tenen fortaleses i capacitats
Totes les persones tenen fortaleses i capacitats malgrat els nivells de dependència. Els professionals que les acompanyen no s’han d’enfocar només en els dèficits o limitacions, sinó en allò que els agrada i on destaquen, és a dir, nodrir les seves habilitats.
L’ambient físic té una importància vital
El Model d’Atenció Centrada a la Persona (ACP) també dóna una importància vital a l’ambient físic en relació amb el benestar subjectiu. Els entorns dels centres d’atenció han de ser casolans, significatius, accessibles, segurs i còmodes.
L´activitat quotidiana aporta benestar personal
L’activitat que realitzen dia a dia les persones amb dependència és molt important per al seu benestar, tant físic com mental. Les tasques quotidianes plenes de sentit influeixen en la identitat de les persones, sempre que estiguin adaptades a la seva edat i interessos.
A més, serveixen d´estímul i teràpia, evitant l´aïllament social i donant lloc a situacions divertides, agradables i motivadores. En definitiva, es mantenen relacions socials que comporten efectes positius a la salut.
Com s’aconsegueix el canvi de paradigma sobre la base de l’Atenció Centrada a la Persona?
El canvi de paradigma amb base a l’Atenció Centrada a la Persona no ha estat senzill . Tot i això, la clau ha estat dur a terme a poc a poc millores, començant amb la sensibilització i informant els propis centres d’atenció i altres organitzacions. La comunicació amb tots els implicats resulta un pas imprescindible.L’ACP té nombrosos beneficis, per la qual cosa és molt important que es coneguin i eliminar, així, tots els dubtes i resistències que es puguin tenir. Un altre pas essencial és que els responsables de promoure aquest nou model es converteixin en veritables líders . Al final seran els promotors del canvi i ha de saber transmetre el procés de transformació perquè s’adapti a cada organització.
Champagne, raïms i desitjos per al 2023 de part d’ADD Informàtica
A ADD Informàticabrindem una Atenció Centrada a la Persona (ACP), destacant aquest concepte i en el que comporta, sobretot, durant i després de la pandèmia pel COVID-19. Pel que valorem i respectem tots els residents i treballadors dels centres com a membres importants de la societat.
Champagne, raïms i desitjos per al 2023 de part d’ADD Informàtica: que aquest any vingui carregat de bones energies i seguim compromesos amb les necessitats dels centres de gent gran, els centres d’ajuda, els centres d’inserció social, etc.
Contacta amb nosaltres! Aquest nou any volem compartir amb tu els avantatges de les gestions per als centres d’atenció amb ResiPlus®, un programari flexible i dinàmic que augmenta l’eficiència de qualsevol organització. T’esperem.
Patricia Marcos García
